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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
I.
Geltungsbereich
Die
Seradem GmbH führt Ihre Bestellung nach den zum Zeitpunkt der
Bestellung jeweils gültigen AGB aus. Die AGB in ihrer aktuellen Fassung
stehen Ihnen auf der Internetseite
[https://www.seradem.de/shop/shop_content.php?coID=3]
unter "AGB" zur Verfügung. Überdies sendet die Seradem GmbH Ihnen seine
AGB mit der Auftragsbestätigung zu. Im Zweifel gelten die im Internet
veröffentlichten AGB der Seradem GmbH. Änderungen und Ergänzungen
behält sich die Seradem GmbH ausdrücklich vor.
Entgegenstehende AGB werden nicht Vertragsbestandteil.
II.
Vertragsschluss / Rücktritt
1. Bei Bestellungen über den
Onlineshop der Seradem GmbH gilt:
1
a.) Der Vertrag kommt dadurch zustande, dass die
Seradem GmbH Ihre Bestellung durch seine Auftragsbestätigung annimmt;
der Eingang und die Annahme der Bestellung werden dem Kunden per E-Mail
bestätigt. Wenn Sie der Seradem GmbH bei Ihrer Bestellung keine
E-Mail-Adresse angegeben haben ( zum Beispiel: Bestellung per Telefon
), kommt der Vertrag erst mit Zusendung der Ware zustande.
1
b.) Wenn Sie die Bestellung über den Onlineshop der Seradem
GmbH tätigen: Vor verbindlicher Abgabe seiner Bestellung kann der Kunde
alle Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen
korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor verbindlicher
Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster
angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und
Mausfunktionen korrigiert werden.
1
c.) Mit der Auftragsbestätigung übersendet die
Seradem GmbH Ihnen den Vertragstext sowie diese Allgemeine
Geschäftsbedingungen.
2.
Bestellungen per Fax:
Bei
Bestellungen per Fax senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung gemäß
der Angebotspreise der Seradem GmbH innerhalb eines Werktages per Fax
zu. Mit der Auftragsbestätigung übersendet die Seradem GmbH
Ihnen den Vertragstext sowie diese Allgemeine Geschäftsbedingungen. Wir
bitten Sie, die Auftragsbestätigung auf Ihre Richtigkeit zu prüfen und
uns mitzuteilen, wenn Sie damit nicht einverstanden sind. Vor der
Absendung der Ware werden wir Sie telefonisch kontaktieren, ob Sie mit
der Auftragsbestätigung zufrieden sind und werden, wenn Sie dies bejaht
haben, erst dann die Ware an Sie zusenden.
3.
Bestellungen per Email:
Bei
Bestellungen per Email senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung gemäß
der Angebotspreise der Seradem GmbH innerhalb eines Werktages ebenfalls
per Email zu. Mit der Auftragsbestätigung übersendet die
Seradem GmbH Ihnen den Vertragstext sowie diese Allgemeine
Geschäftsbedingungen. Wir bitten Sie darin, die Auftragsbestätigung auf
Ihre Richtigkeit zu prüfen und dies in einer Email uns mitzuteilen.
Sobald wir von Ihnen die Email erhalten, daß die Auftragsbestätigung in
Ordnung ist, senden wir Ihre bestellte Ware Ihnen zu.
4.
Die Seradem GmbH behält sich vor, auch nach Vertragsschluss eine
Bonitätsprüfung durchzuführen und bei negativem Ergebnis vom Vertrag
zurückzutreten.
III. Lieferfrist, Versandkosten, Zölle
1. Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf
höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige
vom Verkäufer nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird
die Frist angemessen verlängert.
2. Die Seradem GmbH berechnet pro Bestellung einmalig eine
Versandkostenpauschale von 4,50 Euro inkl. 19% MwSt. für Lieferungen
innerhalb Deutschlands, und zwar unabhängig davon, wie viele Artikel
und in welchen Mengen Sie diese Artikel bestellen. Der Versand erfolgt
mit DPD als DPD Standard Versand. Ab 75.- Euro inkl. 19% MwSt.
Brutto-Warenwert erfolgt die Lieferung versandkostenfrei, sofern die
Lieferadresse innerhalb Deutschlands liegt !
3. Außer Deutschland liefert die Seradem GmbH seine Artikel
auch nach Österreich. Der Versand erfolgt mit DPD als DPD Standard
Versand. Die Versandkosten für Österreich betragen pro Bestellung
einmalig pauschal 10,50 EUR inkl. 19% MwSt.
4. Ferner liefert die Seradem GmbH auch in die
Schweiz. Der Versand erfolgt mit DPD als DPD Standard Versand.
Die Versandkosten für die Schweiz betragen pro Bestellung einmalig
pauschal 37,49 EUR inkl. 19% MwSt. Darin sind enthalten eine einmalige
Zollbearbeitungsgebühr in Höhe von 24,99 EUR inkl. 19% MwSt. , welche
wir an den Versandienstleister DPD weitergeben.
5. Bei Warenlieferungen in die Schweiz können Einfuhrabgaben (Zölle)
anfallen; diese sind von Ihnen zu tragen.
IV. Zahlungsbedingungen
1. ) Grundsätzlich bietet die Seradem GmbH Ihnen folgende
Zahlungsarten an:
a) Zahlung per Paypal als Vorkasse ( gültig für alle Länder, in die die
Seradem GmbH liefert).
b) Zahlung gegen Vorkasse per Überweisung ( gültig für alle Länder, in
die die Seradem GmbH liefert).
c) Zahlung per SEPA-Lastschrift/Bankeinzug (gültig
für alle Länder, in die die Seradem GmbH liefert) . Sie
können per SEPA-Lastschrift/ Bankeinzug nach dem Elektronischen
Lastschriftverfahren zahlen. Durch Eintragung Ihrer Bankdaten und
Absendung Ihrer Bestellung nacher erteilen Sie der Seradem GmbH
widerruflich das SEPA-Lastschriftmandat für eine einmalige Abbuchung
des Bestellbetrages durch die Seradem GmbH. Das Mandat, den Sie der
Seradem GmbH erteilen, gilt nur für eine EINMALIGE Abbuchung. Die
Seradem GmbH wird den Bestellbetrag einmalig von ihrem Konto abbuchen
(als SEPA-Basis-Lastschrift), nachdem Sie die Ware erhalten
haben.
d) Zahlung per Rechnung bei Lieferung auf Rechnung.
2. ) Der
Versand auf Rechnung erfolgt bei Bestellungen über den
Seradem-Onlineshop oder per Email an folgende Kunden :
a) An Altkunden / Stammkunden ( auch an Private Altkunden in
Deutschland, Österreich oder Schweiz ab der 2. Bestellung )
b) An Medizinische Einrichtungen schon bei Erstbestellung
(z.B. Krankenhäuser, Praxen, Apotheken, Pflegeinrichtungen,
Sanitätshäuser, Rehazentren,usw.)
c) An Firmen oder Gewerbetreibende schon bei Erstbestellung.
d) An Behörden, öffentliche Einrichtungen, karitative und gemeinnützige
Einrichtungen schon bei Erstbestellung.
e) An Vereine schon bei Erstbestellung (z.B. Sportvereine, Bitte
unbedingt Vereinsnamen bei der Bestellung mit angeben !).
f) Für Privatpersonen erst ab der 2. Bestellung möglich, falls die
Bestellungen über unseren Seradem-Onlineshop oder per Email erfolgen.
Diese Regelung gilt für Privatpersonen in Deutschland, Österreich und
der Schweiz.
Die Seradem GmbH liefert die bestellte Ware auf Rechnung, so dass Sie
die Ware erst nach Erhalt innerhalb von 14 Tagen bezahlen können.
3.) Bei Bestellungen per Telefon oder Fax liefert die Seradem GmbH an
alle Kundengruppen grundsätzlich immer auf Rechnung. Das gilt auch bei
Erstbestellungen von Privatpersonen aus Deutschland, Österreich oder
der Schweiz.
V.
Eigentumsvorbehalt
Sämtliche gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung
Eigentum der Seradem GmbH.
VI. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Die
Seradem GmbH versichert hiermit, dass Ihnen als Käufer
selbstverständlich die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte zustehen.
Sollte die von der Seradem GmbH gelieferte Ware mangelhaft sein, können
Sie im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften nach Ihrer Wahl Beseitigung
des Mangels oder Lieferung mangelfreier Ware verlangen (Nacherfüllung).
Sollte die Nacherfüllung fehlschlagen, können Sie den Kaufpreis mindern
oder – bei einem erheblichen Mangel – vom Vertrag zurücktreten.
VII. OS-Plattform
1. Kunden haben die Möglichkeit
eine alternative Streitbeilegung zu nutzen. Der folgende Link der
EU-Kommission (auch OS-Plattform genannt) enthält Informationen über
die Online-Streitschlichtung und dient als zentrale Anlaufstelle zur
außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten, die aus
Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen erwachsen.
Link zur Online-Streitbeilegungs-Plattform der EU: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind zu einer Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor
Verbraucherschlichtungsstellen nicht verpflichtet und können leider die
Teilnahme an einem solchen Streitbeilegungsverfahren vor
Verbraucherschlichtungsstelle auch nicht anbieten.
VIII. Datenschutz
1.) Dem Kunden ist bekannt und er willigt darin ein, dass die
zur Abwicklung des Auftrags erforderlichen persönlichen Daten von der
Seradem GmbH auf Datenträgern gespeichert werden. Der Kunde stimmt der
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten
ausdrücklich zu. Die gespeicherten persönlichen Daten werden von der
Seradem GmbH selbstverständlich vertraulich behandelt. Die Erhebung,
Verarbeitung und Nutzung der personenbezogenen Daten des Kunden erfolgt
unter Beachtung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des
Telemediengesetzes (TMG).
2.) Dem Kunden steht das Recht zu, seine Einwilligung jederzeit mit
Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Die Seradem GmbH ist in diesem
Fall zur sofortigen Löschung der persönlichen Daten des Kunden
verpflichtet.
IX.
Gerichtsstand
1. Gerichtsstand im Geschäftsverkehr mit Unternehmern ist Krefeld in
Deutschland.
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Seradem
GmbH,Gladbacherstr. 221A, D - 47805 Krefeld, AG Krefeld HRB 10726,
vertreten durch Geschäftsführer: Hüseyin Hazar
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Widerrufsbelehrung
und Widerrufsformular
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 1 Monat ohne Angabe von Gründen
diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 1
Monat ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der
nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw.
hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Seradem GmbH
Gladbacherstr. 221A
47805 Krefeld
Deutschland
Email: service@seradem.de
Faxnummer: +49 (0)2151 6508399
Telefonnummer: +49 (0)2151 6508398
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter
Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu
widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte
Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben
ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die
Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der
Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die
wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit
Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie
eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste
Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen
vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über
Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden
Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder
zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie
die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere
Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens
binnen 1 Monat ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf
dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist
von 1 Monat absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn
dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit,
Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit
ihnen zurückzuführen ist.
Muster - Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses
Formular aus und senden Sie es zurück.
An:
Seradem GmbH
Gladbacherstr. 221A
47805 Krefeld
Deutschland
Fax: +49 (0)2151 6508399
E-Mail: service@seradem.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir / uns (*) abgeschlossenen
Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) :
Ware bestellt am (* ):
Ware erhalten am (*) :
Name des/der Verbraucher(s) :
Anschrift des/der Verbraucher(s) :
Unterschrift des/der Verbraucher(s):
(nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
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(*) Unzutreffendes streichen.
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